Tham khảo

Khung pháp lý và quyền riêng tư của bạn trên 99vbet

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi của bạn theo quy định bảo mật hiện hành.

Mã hóa dữ liệu giao dịchKiểm soát quyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
99vbet Khung pháp lý và quyền riêng tư của bạn trên 99vbet
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã hóa giao dịch và phiên đăng nhập Mọi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền về tài khoản ngân hàng, dữ liệu được mã hóa SSL từ điện thoại đến máy chủ của chúng tôi. Phiên đăng nhập của bạn hết hạn sau thời gian không hoạt động để ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch và hoạt động chơi trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp, tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó tự động ẩn danh hóa hoặc xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin Vào mục Cài đặt tài khoản, bạn xem được tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ ví đã liên kết và lịch sử nạp rút. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm bằng chứng xác minh.
Cookie và thiết bị đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt; việc này sẽ đăng xuất bạn khỏi mọi phiên hiện tại.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Live chat hỗ trợ tài khoản Mở live chat từ lobby, chọn mục Tài khoản & Bảo mật, đặt câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Email chính sách và quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Cài đặt tài khoản.
Hotline xác minh tài khoản Gọi hotline hỗ trợ nếu bạn không thể truy cập tài khoản hoặc nghi ngờ thông tin cá nhân bị lộ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý, thường là vài năm tùy quy định. Sau đó dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm tên đăng nhập và số điện thoại xác thực. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu xóa tài khoản. Bạn cần xác nhận danh tính qua OTP và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ. Sau khi xử lý, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua đối tác ví điện tử.

Có, vào Cài đặt tài khoản, chọn Cập nhật thông tin. Bạn cần xác minh bằng OTP gửi đến số điện thoại cũ trước khi thay đổi. Nếu không truy cập được số cũ, liên hệ hotline hỗ trợ.

Cookie giúp ghi nhớ ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và cài đặt hiển thị lobby. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng việc này sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.